Возврат и обмен

ВОЗВРАТ И ОБМЕН

ОСНОВНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ

 

Парфюмерно-косметические товары надлежащего качества не подлежат возврату и/или обмену перечислены в Перечне утвержденном постановлением Правительства РФ от 19 января 1998 г. № 55

Интернет-магазин "Проффкосмет" осуществляет обмен товаров в течение 14 дней с момента покупки. Товар надлежащего качества может быть обменен только в том случае, если он сохранил свои потребительские свойства - товарный вид (оригинальная упаковка), и не был в употреблении. Просьба обратить внимание, что мы принимаем на возврат только тот товар, который находится в герметичной упаковке.

ВОЗМОЖНЫЕ ПРИЧИНЫ ВОЗВРАТА/ОБМЕНА ТОВАРА

 

  • Доставлен другой товар;
  • Товар в поврежденном состоянии;
  • Истек срок годности.

 

ТОВАР НЕ ПОДЛЕЖИТ ВОЗВРАТУ ИЛИ ОБМЕНУ

 

  • Нарушена упаковка товара;
  • Был в употреблении;
  • Не подошел по типу кожи или волос.

 

ДОПОЛНИТЕЛЬНО

 

Возврат денежных средств за товар, оплаченный банковской картой, осуществляется только в безналичном порядке на карту.

КАК ОТМЕНИТЬ ЗАКАЗ?

Если по каким-либо причинам у Вас возникла необходимость отменить заказ, свяжитесь с менеджером интернет-магазина любым удобным способом:

 Отмена заказа по телефону.

Позвоните в колл-центр интернет-магазина по телефону 8 (495) 581-98-00

. Назовите менеджеру номер Вашего заказа и причину, по которой Вы хотите его отменить. Ваш заказ будет отменен.

 Отмена по электронной почте.

Отправьте на адрес электронной почты info@proffkosmet.ru уведомление с просьбой отменить Ваш заказ. Обязательно укажите номер заказа и оставьте свои контактные данные. Менеджер интернет-магазина свяжется с Вами для подтверждения отмены заказа.

×
Спасибо за заказ

Мы свяжемся с Вами в ближайшее время
Вы уверены?
Вход
Регистрация
Восстановления пароля
Задать вопрос